Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

• Ime i prezime
• Broj telefona
• E-mail adresa
• Informacije o zakazanim terminima i kupljenim uslugama

Upotreba informacija

Vaše prikupljene informacije koristimo u sledeće svrhe:

• Za obradu i upravljanje vašim rezervacijama i terminima.
• Za komunikaciju sa vama u vezi sa vašim terminima, uslugama i ponudama.
• Za personalizaciju vašeg iskustva u našem studiju.
• Za poboljšanje naših usluga i sajta.
• Za obradu prijava za Runway Membership karticu.
• Za obradu kupovine poklon vaučera.
• Za slanje marketinških komunikacija (ako ste dali pristanak).

Deljenje informacija

Nećemo prodavati, iznajmljivati niti deliti vaše lične informacije sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

• Kada je to neophodno za pružanje usluga koje ste tražili (npr. obrada plaćanja).
• Kada je to zakonski obavezujuće.
• Kada ste dali izričit pristanak za deljenje.

Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja. Ipak, nijedan prenos podataka preko interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti 100% siguran.

Plaćanje karticom

Podatke o platnoj kartici unosite isključivo na zaštićenoj stranici banke — Runway Massage ih nikada ne vidi niti čuva. Transakcije su zaštićene 3-D Secure standardom (Visa Secure, Mastercard Identity Check), a sva plaćanja se obavljaju u dinarima (RSD). Prihvatamo Visa, Mastercard, Maestro i DinaCard kartice.

Vaša prava

Imate pravo da pristupite, ispravite ili obrišete svoje lične podatke koje držimo. Takođe imate pravo da povučete pristanak za obradu podataka u bilo kom trenutku. Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona navedenih na našoj stranici „Kontakt”.

Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Sve promene biće objavljene na ovoj stranici.

Podaci o rukovaocu

Poslovno ime: Andrija Milić preduzetnik, Delatnosti nege i održavanja tela Runway Massage Beograd
Sedište: Golubačka 1, Beograd
Matični broj (MB): 68124379
Poreski identifikacioni broj (PIB): 115133459
Šifra delatnosti: 9604 — Delatnost nege i održavanja tela
Datum osnivanja: 02.07.2025.
Email za kontakt: [email protected]

Politika o reklamacijama

Sve reklamacije na kvalitet usluge, kao i prijave eventualnih fizičkih reakcija na tretman, klijent je dužan da uputi isključivo putem zvaničnih kanala komunikacije salona u roku od najviše 48 sati od završetka masaže, nakon čega se naknadni prigovori neće uzimati u razmatranje.